Webinar. “Ancrer le management collaboratif pour plus de performance commerciale, clients et sociale”

Retour d'expérience de la Caisse d'épargne Loire Centre

Date : Jeudi 09 Décembre, de 11h30 à 12h30

Engagée depuis plusieurs années dans l'amélioration de sa performance, la Caisse d'épargne Loire Centre a fait le pari, depuis plusieurs années, de développer une véritable culture du collaboratif au sein de la banque, tant au niveau du siège que dans l'ensemble du réseau.

Plusieurs grands enjeux pour la banque coopérative :

• Se développer de manière équilibrée sur les 3 piliers de la performance (clients, économique et sociale)
• Encourager le partage de bonnes pratiques au service du développement
• Construire une communauté managériale

Pour répondre à ces objectifs ambitieux, la caisse régionale a entamé plusieurs démarches :

• Déployer le Management Visuel sur l'ensemble des agences bancaires et à tous les niveaux hiérarchiques de la Banque de Détail :
  • Management Visuel physique en présentiel au sein du réseau pour privilégier le collaboratif in situ au cœur de l'agence
  • Management Visuel digital, pour l'animation des groupes et de la direction du réseau afin de tenir compte de la dispersion géographique des participants avec la solution digitale iObeya
• Favoriser l'ancrage des bonnes pratiques d'animation managériale du réseau, en renforçant la culture du feedback avec une solution digitale dédiée.
• Renforcer le pilotage de la performance des services bancaires et services supports grâce à un programme de formation, et ce dans un contexte de management hybride.

Retour d'expérience sur cette démarche et ses résultats dans l'ensemble du réseau, avec nos deux témoins de la Caisse d'Épargne Loire Centre, Elise Paquet et Bruno Boutier. Un webinaire animé par Luc Harrouet, Directeur client Quaternaire

Nos témoins et animateurs

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Caisse d'épargne Loire Centre

Banque coopérative dont le capital est détenu à 100 % par ses sociétaires, la Caisse d'Épargne Loire-Centre innove au quotidien pour être utile à tous ses clients : particuliers, professionnels, entreprises, acteurs de l'économie sociale et solidaire, institutionnels, collectivités locales et associations.