Accompagner la transformation managériale pour améliorer la satisfaction collaborateur

Contexte

Dans un contexte de croissance et tension sur le recrutement, un acteur majeur du secteur des assurances souhaitait accroître l’engagement et la satisfaction de ses collaborateurs, afin de fidéliser et de renforcer la recommandation externe.

Notre approche

• Analyse approfondie des résultats de l’enquête eNPS sous Supermood pour identifier les leviers clés d’engagement
• Conception et animation d’ateliers d’écoute collaborateurs et managers par métier et service
• Mesure du temps consacré par les managers au management individuel et collectif via l’application Mon Quotidien
• Construction participative d’une feuille de route court et moyen terme incluant :
  • La clarification des rôles et responsabilitésLa transformation de processus opérationnelsL’évolution des rituels d’animation individuels et collectifs

Résultats

Les résultats de la mesure eNPS lors de l’enquête de mars 2026 permettront de confirmer la progression de l’engagement et la solidité du plan d’action managérial mis en œuvre.