Cas clients

Mettre en place un projet d’excellence opérationnelle


Contexte

Un fabricant de produits biologiques souhaitait structurer et accélérer sa démarche d’excellence opérationnelle sur l’ensemble de ses fonctions industrielles.

Notre approche

  • Réalisation d’un diagnostic complet et élaboration d’une feuille de route à 2 ans
  • Clarification des missions et responsabilités des chefs d’équipe
  • Optimisation du processus de planification et d’ordonnancement
  • Amélioration du démarrage des lignes de production
  • Refonte du système de pilotage et d’animation de la performance
  • Mise en place d’un parcours de montée en compétences des équipes

Résultats

  • –26 % de réclamations clients grâce à l’amélioration du taux de non-qualité
  • –37 points sur le nombre d’accidents du travail
  • +4,5 points de TRS en 2021 (de 75 % à 79,5 %)
  • –3 points par an sur le surgrammage et les pertes matières

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