Formation
Formation en amélioration continue : animer la performance et résoudre les problèmes au quotidien
Apprendre à faire mieux
Car la performance et l’agilité sont des facteurs clés de compétitivité, l’amélioration continue et la résolution de problèmes deviennent des compétences essentielles pour les managers et leurs équipes.
En France, 70% des entreprises considèrent que l’absence de méthodes structurées freine leur efficacité opérationnelle. Cette formation permet aux managers et collaborateurs d’acquérir une posture professionnelle et des outils concrets pour animer efficacement la résolution de problèmes et ancrer des réflexes d’amélioration continue.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants sauront :
- Identifier et analyser efficacement un problème.
- Animer un processus de résolution de problèmes en impliquant les équipes.
- Utiliser les outils clés de l’amélioration continue (5P, 8D, QQOQCCCP).
- Garantir la mise en œuvre et le suivi des actions correctives.
À qui s’adresse cette formation ?
Pour qui ?
- Occuper un poste de manager, chef de projet, animateur d’amélioration continue, responsable d’équipe.
Prérequis
- Expérience managériale souhaitée
- Aucun prérequis technique
Le programme de la formation
01 Comprendre et qualifier un problème.
- Identifier si une situation est un véritable problème ou une opportunité d’amélioration.
- Utiliser la méthode QQOQCCP pour poser un problème clairement.
- Différencier les causes profondes des symptômes pour cibler les bonnes actions.
02Animer la résolution de problèmes avec une approche collaborative.
- Créer une dynamique d’équipe autour de la résolution de problèmes.
- Favoriser le partage et la co-construction de solutions.
- Utiliser des outils visuels (diagramme d’Ishikawa, brainstorming, Lego Lean).
03Utiliser les outils clés de la résolution de problèmes.
- Appliquer les 5P et le 8D pour structurer l’analyse.
- Expérimenter la boîte à 9 cases pour définir des plans d’action pertinents.
- Adopter un pilotage basé sur les indicateurs clés et le suivi des actions.
04Garantir la mise en œuvre et le suivi des actions correctives
- Assurer le suivi des plans d’action et mesurer l’impact des solutions mises en place.
- Développer une culture du feedback et de l’amélioration continue.
- Intégrer la résolution de problèmes dans les rituels de management.
Méthodes pédagogiques
- 80 % de mise en pratique
- Approche inductive (du concret au concept)
- Co-apprentissage & méthodes collaboratives
- Exercices issus du réel
- Variété de séquences toutes les 30 min
- Plan d’action « Dès demain je… »
Modalités d’évaluation
Liste claire : autodiagnostic, évaluation des acquis, support agile, questionnaire de satisfaction.
À la fin de la formation… (résultats attendus)
- Je sais analyser et qualifier un problème avec une méthodologie adaptée.
- Je sais animer des groupes de travail pour une résolution de problèmes efficace et collaborative.
- Je sais comment mettre en place un suivi des actions d’amélioration continue.
Nos actions de formation sont certifiées Qualiopi
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivantes : ACTIONS DE FORMATION
Nos formations en images
Des formations concrètes et participatives, où l’on apprend par l’expérimentation, les échanges entre pairs et la mise en situation. Un cadre stimulant et bienveillant, animé par des formateurs dynamiques, qui favorise l’ancrage durable des pratiques.
Nos formateurs, experts de la formation professionnelle
Derrière chaque formation, il y a un formateur engagé, passionné, à l’écoute. Nos formateurs partagent un projet commun : provoquer le déclic. De cette manière, ils transforment chaque session en un moment vivant, constructif et porteur de sens.
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Caroline
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Quentin
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Delphine
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Guillaume
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Stéphanie
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Sébastien
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Laurent
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Thibaut
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Angélique
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