Actu & Publications

Vidéos, Webinaires & conférences

Le rôle du manager dans la prévention des risques psychosociaux est essentiel. Les RPS peuvent nuire à la santé mentale, la QVCT et la performance. Comment les réduire efficacement ? Retour d'expérience de Christelle Garbé

Témoignages clients

Onduline France optimise ses processus et réorganise son service client pour plus de satisfaction client. Retour sur un projet collaboratif mené avec les collaborateurs.

Témoignages clients, Vidéos

Jean-Pierre Deleplanque, Directeur Délégué évoque le projet de transformation en cours chez Ima Protect afin d'améliorer les processus, l'organisation et la gestion des compétences.

Vidéos, Webinaires & conférences

“pas à pas” sur le management de la performance : étapes, conditions de réussite, incontournables, risques... reposant sur les quatre piliers de la performance de l’entreprise.

Témoignages clients

La fondation Fier de nos quartiers a entrepris de réinterroger ses fondamentaux pour renouveler son projet associatif, de manière collaborative

Témoignages clients

Créer un parcours de formation qui créé des déclics dans les pratiques, c'est l'expérience transformante vécue par Eurovia et ses managers

Vidéos, Webinaires & conférences

Retrouvez la synthèse et le replay de notre table ronde digitale "Comment simplifier vos processus grâce à l'exploitation de vos data".

Témoignages clients, Vidéos

Aurélie Mottier, Directrice des Ressources Humaines, revient sur le projet de formation sur mesure des managers mené au sein d'Eurovia

Témoignages clients

Faire rimer qualité de service et rentabilité. C'est l'ambitieuse démarche d'amélioration continue lancée par l'École supérieure de la banque.

Témoignages clients, Vidéos

Eric Depond, directeur général, explique la démarche d'optimisation du processus "Order to Cash" menée à L'École Supérieure de la Banque.

Publications

Développer une culture de l'excellence relation client est un enjeu majeur pour les entreprises. Christelle Garbé, Directrice Client Quaternaire Formation nous explique les points clés pour réussir ce changement de paradigme.

Publications

Aligner le CODIR pour en faire un collectif de direction fort, solidaire et engagé c'est l'étape indispensable pour entamer un projet de transformation de l'entreprise. Retour d'expérience de nos directeurs clients.