Universités d’entreprise : dans les coulisses de Streem et Elivia

Pourquoi créer une université d’entreprise ?
Pour Michael Cappadoro, directeur de Streem University et Catherine Chalumeau, adjointe DRH chez Elvia, tout commence pour répondre à un enjeu : construire une culture d’entreprise commune.

Face aux transformations, aux réorganisations, à la nécessité de tenir le cap tout en embarquant les équipes, l’université d’entreprise ne se limite pas à un simple centre de formation interne. Elle devient un levier stratégique : pour donner du sens, fidéliser, accompagner les transformations – qu’elles soient managériales, digitales ou organisationnelles –et renforcer la performance opérationnelle.

Dans cet article, nous revenons sur les temps forts de notre webinaire : les étapes clés pour construire une université d’entreprise, les bénéfices attendus, et les leviers à activer pour en faire un véritable succès.

Les grandes étapes d’un projet d’université d’entreprise

Streem a déjà lancé son université il y a quelques années. Elivia, de son côté, s’appuie sur un programme de transformation managériale « Management by Elivia » devenu le point de départ d’une future Université Elivia.
Deux démarches complémentaires, portées par une même exigence : construire un projet ancré dans la réalité, pensé pour durer.

Construire une université d’entreprise commence par un diagnostic de terrain, pour s’appuyer sur les pratiques réelles et les besoins exprimés.
Il s’agit ensuite de clarifier l’ambition, de structurer les contenus et de choisir un déploiement adapté au rythme de l’entreprise.
Enfin, l’enjeu est de faire vivre le dispositif dans le temps, en l’intégrant aux routines et aux outils du quotidien.

Quels sont les impacts d’une université d’entreprise ?

Des indicateurs au vert

Streem comme Elivia commencent à mesurer les effets concrets de leur démarche.
À ce jour, Streem a formé 338 collaborateurs sur 40 sites à travers le monde, pour un total de 64 sessions et plus de 4 000 heures. Les évaluations sont sans appel : 9,1/10 à chaud, 8,7/10 à froid. La dynamique se poursuit, avec 500 collaborateurs prévus en 2025.

Découvrez l'article de la revue : Streem crée son université d'entreprise internationale

Chez Elivia, la consolidation est en cours, après avoir formé 330 managers. Certains effets commencent à se matérialiser : amélioration des indicateurs sécurité, stabilisation des départs, signaux positifs sur la qualité de vie au travail. Les retours d’auditeurs externes confirment une évolution visible du management sur le terrain.

Découvrez l'article de la revue : les managers, nouveaux piliers de la culture d'entreprise

L’université d’entreprise, un levier d’engagement

Au-delà des chiffres, les transformations sont aussi culturelles.
Chez Streem, l’université est devenue un point d’ancrage. Les collaborateurs en parlent, les managers s’y réfèrent, la formation devient une évidence. Elle circule, elle vit, elle crée de l’engagement.

Elivia observe des signes subtils mais révélateurs : des managers plus à l’aise dans leur posture, une meilleure lisibilité des rôles, des pratiques communes qui s’installent. Moins de tensions remontées en CSE, plus de clarté, des réunions mieux cadrées… autant d’indices qui démontrent un changement en profondeur.

Ce qui fait la différence : les six clés d’un projet pérenne

1. Un engagement réel de la direction

Ces projets ont été portés dès le départ au plus haut niveau, que ce soit par le CODIR chez Elivia ou un sponsor interne chez Streem.
Ces soutiens ont permis de donner une légitimité forte sur le terrain, d’aligner les discours et de lever les freins plus rapidement. Une condition indispensable pour inscrire l’université dans les priorités de l’entreprise.

2. Une animation régulière, ancrer dans la durée

La réussite ne repose pas uniquement sur les contenus, mais sur la capacité à faire vivre le projet dans le temps.
Rendez-vous managériaux, relais sur site, valorisation dans les rapports RSE, communication en construction ou déjà bien en place : tout concourt à entretenir l’élan et à renforcer la visibilité en interne comme en externe.

3. Une équipe projet solide

Chez Streem, la réussite du projet tient en grande partie à la qualité de l’équipe mobilisée.
Un groupe resserré a été constitué, réunissant les bons profils RH et formation issus des différentes Business Units.
Cette organisation a permis d’avancer vite, de prendre les bonnes décisions au bon moment, et de maintenir une coordination fluide sur l’ensemble du projet.

4. Une approche progressive

Elivia a démarré par deux sites pilotes pour tester et ajuster le programme.
Cette montée en charge par étapes a permis de sécuriser le déploiement, tout en gardant la maîtrise des ressources et du rythme.

5. Un accompagnement par un partenaire externe

Chez Streem, l’appui d’un partenaire externe a été décisif.
Sans expérience préalable en gestion de projet, le chef de projet a pu s’appuyer sur Quaternaire pour structurer la démarche, clarifier les étapes et prendre en main des outils méthodologiques concrets.
Un soutien formateur, rassurant, et essentiel pour faire avancer le projet avec méthode.

6. Des partis pris pédagogiques clairs

Pour Elivia, c’est l’accompagnement individuel réalisé par les coachs Quaternaire qui a fait la différence.
Au-delà des formations en salle, ces temps sur le terrain ont permis aux managers de s’exercer, de tester de nouvelles pratiques, et surtout d’ancrer leurs apprentissages dans leur réalité. Les collaborateurs ne sont pas seulement formés, mais transformés.

Conclusion : Et demain ?

Elivia poursuit sa trajectoire : se baser sur le projet Management by Elivia pour lancer une université d’entreprise, au service des compétences techniques et de la fidélisation.

Streem, de son côté, engage une nouvelle phase : nouvelle plateforme LMS, site web dédié, référentiel managérial commun... Pour ancrer encore davantage l’université dans le quotidien.

Et vous, quelle est votre prochaine étape ?

Vous structurez un parcours de formation ?
Vous envisagez une université d’entreprise comme levier de transformation ?
Vous souhaitez renforcer l’impact de votre centre de formation interne ?
Vous souhaitez intégrer dans votre parcours des formations qui créent un vrai déclic chez vos collaborateurs ?

Parlons-en.

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