Actu & Publications

Témoignages collaborateurs

Retour de Quentin Blonce, consultant chez Quaternaire, sur une mission menée pour la Banque de Savoie. Il partage les coulisses de son intervention : enjeux, posture, méthode et ce qui permet de transformer une démarche collective en décisions réellement appropriées.

Témoignages clients

À la Caisse d’Épargne Hauts‑de‑France, la signature relationnelle structure les comportements des conseillers et managers. En s’appuyant sur la formation et la co‑construction, l’établissement aligne expérience collaborateur et excellence client à l’échelle de tout le réseau.

Témoignages clients

Face à un quotidien en agence de plus en plus complexe, le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne a engagé une démarche de simplification fondée sur l’écoute du terrain et la mesure. Aux côtés de Quaternaire, le réseau a clarifié les rôles, allégé les processus et renforcé le management de proximité pour redonner du temps utile au client.

Presse & média

Pour Philonomist, Marie Rieu souligne que l’IA accélère les processus mais renforce la nécessité d’un lien humain de qualité. Un enjeu clé pour les métiers de la relation client, entre efficacité et sens au travail.

Webinaires & conférences

On dit que la violence ne résout rien. Pourtant, certaines relations nous donnent envie d'essayer… juste pour voir. Retour sur notre atelier haut en couleurs aux Victoires du Capital Humain 2025, animé par Delphine Aubert et Quentin Gautier !

Vidéos, Webinaires & conférences

Angélique David analyse la manière dont l’écoute collaborateurs, lorsqu’elle est authentique et pilotée par le management, devient un véritable moteur d’engagement et d’action dans les organisations.

Publications

Quaternaire et Adisseo remportent le Trophée Or du Grand Prix Syntec Conseil 2025 dans la catégorie Transformation des organisations, pour REBOOST, un programme d'excellence opérationnelle déployé sur six sites européens.

Publications

Zest et Quaternaire unissent leurs forces pour renforcer l’engagement des collaborateurs, faire évoluer les rituels managériaux et piloter le climat social grâce aux données RH et à l’accompagnement terrain.

Publications

Le marché des professionnels impose aux banques d’être plus claires, plus réactives, plus expertes. Organisation, parcours, segmentation, data : quatre leviers clés pour transformer durablement la relation.

Publications

À travers 7 clés concrètes – du diagnostic partagé à l’animation continue – cet article explore les leviers essentiels pour concevoir et déployer un plan stratégique, capable d’embarquer l’ensemble des parties prenantes pour une performance équilibrée et durable.

Publications

Quaternaire se hisse sur le podium des meilleures entreprises où il fait bon travailler en 2025. Cette avancée reflète un engagement collectif fort, des initiatives concrètes et un management de proximité, au service du bien-être et de la performance durable.

Publications

Quaternaire obtient la médaille d’argent EcoVadis avec un score de 69/100, en progression de 13 points ! Une reconnaissance de nos engagements RSE et une nouvelle étape franchie. Découvrez notre démarche pour être plus responsable.