Tous ensemble vers le zéro accident sur 64 usines !
Témoignage de Franck Aubry
Accepter le statu quo, en matière de sécurité, c’est déjà presque… un recul. En l’absence de progrès, en 2014, le groupe AgroMousquetaires a donc décidé de revoir en profondeur sa politique sécurité. Les avancées, aujourd’hui, sont au rendez-vous.
Quand on parle sécurité chez AgroMousquetaires, l’intention ne suffit pas. Il faut du résultat ! Ce leitmotiv, l’ensemble du groupe l’a intégré ce dernières années, suite au virage pris sur ce terrain. "Jusqu’en 2014, malgré nos démarches, nous peinions à embarquer les équipes sur la question de la sécurité, qui restait secondaire, retrace Franck Aubry, le Responsable Qualité Innovation Développement Durable du groupe. Dans le même temps, nos résultats stagnaient avec un taux de fréquence des accidents de travail remontant même légèrement à 58."
Ancrer la culture sécurité
D’où le désir de changer de cap. En 2015, AgroMousquetaires lance A2P 2020, une politique commune de performances pour ses 64 usines, 11 000 collaborateurs et 10 filières métiers. Par un système de management efficace, il s’agit alors de développer et ancrer la culture sécurité au sein du groupe. De se redonner aussi une exigence partagée. "Faire de nos usines des lieux, où l’on travaille en sécurité, est devenu la finalité première pour tous. D’ici 2020, nous visons une réduction du nombre d’AT Groupe de 10 % par an pour atteindre un taux de fréquence inférieur à 35", précise Franck Aubry. En 2016, une nouvelle démarche sécurité, centrée sur les résultats, a été alors engagée. Avec 5 partis pris : s’appuyer sur un diagnostic fort ; prendre des exemples de sites pilotes pour convaincre ; embarquer les directions ; piloter par les résultats, et les communiquant pour démontrer et, enfin, dynamiser le réseau sécurité.
Ne pas plaquer la méthode
Dans ce cadre, AgroMousquetaires a forgé un certain nombre d’outils. "Avec Quaternaire, nous avons élaboré un référentiel Sécurité et Santé au travail, qui s’articule autour de 10 leviers", illustre le responsable. Parmi d’autres actions, l’entreprise a aussi mis en place un pôle d’expertises mutualisé.
AgroMousquetaires, de même, a modifié ses approches terrain, en prenant en compte les spécificités de chaque site et en évitant donc de "plaquer" une méthode. Un choix fructueux, selon Franck Aubry. "À partir du moment où il y a une réelle attention portée aux métiers des personnes, et aux problématiques de chaque usine, tout le monde accepte de se mobiliser dans la même direction", dit-il. À cela s’est ajoutée, enfin, la volonté d’inscrire la sécurité à chaque "étage" d’AgroMousquetaires. "Tous les niveaux hiérarchiques sont engagés, souligne Franck Aubry. S’il est important de redescendre et d’agir sur le terrain, la direction elle-même doit être fortement impliquée."
Les résultats sont là
Deux ans après le démarrage d’A2P, la démarche offre un bon niveau d’avancement, avec 53 diagnostics réalisés, par exemple, sur 67. Le résultats sont aussi là, comme en témoigne le nombre de jours perdus pour Accidents du Travail avec Arrêts. Entre 2015 et 2017, il est passé de 39 200 à 31 000 (selon les prévisions). De quoi persévérer et avancer encore.
6 idées clés
- Exiger le résultat avant d’exiger la méthode
- Bien choisir ses sites pilotes
- Créer le cadre (référentiel, organisation,…)
- Organiser des temps forts pour que les directeurs pilotent leur démarche sur site
- Monter le réseau en compétences et l’animer d'idées clés
- S'adapter aux enjeux spécifiques de chaque site
Agromousquetaires
Avec 10 filières de production, 64 usines réparties en France, plus de 10 000 collaborateurs et environ 18 000 éleveurs et 1 200 agriculteurs partenaires, Agromousquetaires est un acteur clé de l’agroalimentaire français. Le groupement est le 1er fabricant de marques propres en France. 45 % des MDD dans les rayons d’Intermarché sont fabriquées par les usines du Groupement.
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