Quaternaire, 5ème au classement des Best Workplaces France 2023 !

Concourir au label Great Place To Work® est un défi que Quaternaire et ses équipes relèvent avec plaisir et brio, depuis 2018. Zoom sur notre troisième participation et les résultats du palmarès Best Workplaces ™ France 2023.

GPTW®, qu’est-ce que c’est ?

Depuis plus de 20 ans, le certificateur Great Place® To Work travaille à la mise en lumière des « entreprises où il fait bon travailler » ; où l’expérience collaborateurs est une préoccupation majeure.

Chiffre à l’appui, le baromètre de l’expérience collaborateurs publié en 2022 par Partenariat RH souligne l’importance d’une telle démarche. 50% des professionnels sondés* affirment d’ores et déjà pratiquer l’expérience collaborateurs ; une hausse de 7 points depuis 2019. Cette démarche est aujourd’hui perçue et définie comme un axe de travail prioritaire pour les entreprises.

*Baromètre de l'expérience collaborateurs publié en 2022 par Partenariat RH (échantillon de 458 répondants) : vous pouvez le télécharger ici.

L’expérience collaborateurs a des impacts sur :

• L’expérience clients : partant du postulat que des collaborateurs engagés reflètent jusque dans leurs actes, auprès des clients, leur engagement et leur satisfaction.
• La fidélisation des équipes : d’après Smarp, la fidélisation collaborateurs est supérieure de 18% lorsqu’ils sont informés et très engagés.
• La croissance de l’entreprise : dès lors que l’entreprise aide les collaborateurs à développer leurs compétences et leurs expertises, c’est un vrai levier d’engagement.

C’est cette expérience collaborateurs que GPTW s’évertue à déterminer et qui positionne le groupe comme un acteur de confiance dès lors, qu’une fois certifiées, il est nécessaire d’aider les entreprises à s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue, à créer un environnement de travail inclusif, à piloter leur stratégie RH et à améliorer leur performance.

Étape 1 : La certification

Après de longues semaines d’attente, Quaternaire apprend l’heureuse nouvelle : nous sommes certifiés « entreprise où il fait bon travailler » pour notre troisième participation consécutive. C’est avant tout, une reconnaissance collective de l’équipe.

Cette certification s’inscrit dans une démarche interne où l’écoute, l’analyse et l’amélioration sont au cœur des préoccupations. Chaque année, l’entreprise sonde les collaborateurs par le biais de l’enquête GPTW®. Mais il n’était pas envisageable de prendre le pouls des équipes qu’une fois par an. Chaque mois, un questionnaire est envoyé, via l’outil ZEST, afin de mesurer la Qualité de Vie et les Conditions de Travail.

Le certificateur évalue 5 dimensions : la crédibilité, le respect, l’équité, la fierté et la convivialité. Avec un taux de réponses de 98%, nous sommes fiers de partager nos résultats sur chacune d’entre elles :

• #Crédibilité - 92 % des salariés considèrent l'encadrement comme crédible, digne de foi et de confiance.
• #Respect - 90 % des salariés affirment se sentir pleinement respectés : soutenus, entourés, écoutés.
• #Équité - 89 % des salariés considèrent les méthodes et les principes d'encadrement comme équitables.
• #Fierté - 92 % des collaborateurs se sentent fiers de leur emploi, de leur équipe, de leur groupe de travail et de l'entreprise
• #Convivialité - 97 % des collaborateurs évaluent l'ambiance, la qualité des relations interpersonnelles, l'hospitalité et la solidarité comme très satisfaisante.

D’excellents résultats qui classent Quaternaire parmi les meilleurs Best Workplaces™ France 2022.

Étape 2 : Le palmarès Best Workplaces ™

Le 04 avril 2023, Le Figaro publie le classement annuel des meilleures organisations françaises. Une seconde étape galvanisante puisque Quaternaire rejoint la 5ème place du palmarès de la catégorie 50 à 250 salariés. Une place à laquelle nous accédons grâce à nos forces et que nous nous engageons à challenger par la mise en place de chantiers internes.

Depuis notre première participation, nous avons gagné 21 places. Une ascension qui nous permet, à défaut de toucher les étoiles, d'avoir la tête dedans. Rejoindre le trio de tête des Best Workplaces ™ en 2024 ? Défi accepté.

Et ensuite ?

Nous nous mettons en ordre de bataille pour pérenniser et conserver ces excellents résultats. Et ce, en soutenant collectivement nos priorités :

• Maintenir le niveau de satisfaction actuel de nos collaborateurs par l'innovation, la veille et l'ouverture vers l'extérieur.
• Ancrer la pratique du feedback.
• Soutenir notre projet d'entreprise en renforçant notre démarche RSE et ainsi notre contribution citoyenne, environnementale et sociétale.

Notre équipe CSE, constituée d'Angélique, Fanny et Alicia, n'est pas en reste. Dans le cadre de ces fonctions, elles œuvrent à la QVCT des équipes, sur chacun des sites : Paris, Nantes, Lyon et Toulouse. Autant de missions et actions qui contribuent à la satisfaction, à la fidélisation collaborateurs et nous l'espérons, à l'arrivée de nouveaux ambassadeurs puisque nous recrutons !